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reso e rimborso

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Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, puoi cambiare o restituire in tutta semplicità entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. Il prodotto deve essere in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione originale, completo di eventuali accessori e istruzioni. Non deve essere stato utilizzato.


Come effettuare un reso?
Il reso può essere effettuato solo ed esclusivamente secondo le seguenti modalità:

 

Reso per posta:

 

1. Contattaci: Entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto oggetto di restituzione, compila il modulo di reso (scarica qui) (english version here) ed invialo tramite e-mail all’indirizzo borninmind.shop@gmail.com, allegando almeno una foto in caso di danni o non conformità del prodotto.

    2. Prepara il tuo prodotto per il reso: Prepara la confezione il più accuratamente possibile per proteggerla durante il trasporto. Ti consigliamo di utilizzare la stessa scatola con cui hai ricevuto il tuo ordine. Compila il modulo di reso che trovi qui e allegalo al reso.

      3. Invia il pacco: Invia il tuo pacco a tue spese con il corriere che preferisci o con le poste al seguente indirizzo:

      via Talete 5, 03100 Frosinone (FR), Italia 

      Tieni presente che non accettiamo pacchi inviati a spese del destinatario.

        4. Attendi il rimborso: Alla ricezione del pacco, il team BORNINMIND verificherà che le condizioni del reso siano idonee per procedere al rimborso tramite il metodo di pagamento iniziale. In caso di regalo, il rimborso verrà riconosciuto alla persona che ha effettuato l’acquisto.


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        Nessuna sostituzione o rimborso potrà essere effettuato.

        * Per conoscere tutte le condizione di reso e rimborso, ti invitiamo a consultare i termini e condizioni nella sezione "diritto di recesso".